Політика конфіденційності

Останнє оновлення: Січень 2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, як SVG Force (“Сервіс”, “ми”, “наш”) збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів.

Користуючись Сервісом, ви погоджуєтесь із цією Політикою. Якщо ви не погоджуєтесь — не використовуйте Сервіс.

1. Хто є контролером персональних даних

Контролером персональних даних є власник сервісу SVG Force — ФОП Нижегородцев Денис Вадимович(Україна). З питань конфіденційності звертайтесь на [email protected].

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

Дані акаунта: email (під час реєстрації, входу або звернення в підтримку).
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, приблизні технічні параметри, журнали подій (logs).
Дані використання: дії в інтерфейсі або CLI, використані функції, системні події (для роботи й безпеки Сервісу). При використанні CLI можуть додатково передаватися технічні ідентифікатори сесії та метадані запитів.
Контент користувача: SVG-файли та інші матеріали, які ви завантажуєте/створюєте під час використання Сервісу (див. розділ 3).
Платіжні метадані: статус підписки, ідентифікатори у платіжного провайдера, квитанції/інвойси та посилання на транзакції (без збереження реквізитів платіжної картки).

Ми не зберігаємо платіжні реквізити (дані картки тощо). Оплата обробляється сторонніми платіжними провайдерами відповідно до їхніх політик.

3. SVG-файли та контент

SVG-файли та інші матеріали, які ви завантажуєте до Сервісу, використовуються виключно для надання функціональності Сервісу (конвертації, генерації, оптимізації та формування результатів).

Залежно від вашого тарифного плану Сервіс може надавати опціональні функції, такі як історія генерацій та/або бібліотека SVG. Для роботи цих функцій файли можуть тимчасово зберігатися у приватному сховищі.

Ми зберігаємо такі файли лише для:

відображення історії/результатів;
повторного використання файлів користувачем;
відновлення/повторення дій користувача в межах Сервісу.

Ми не використовуємо ваші SVG-файли для навчання моделей, профілювання, маркетингового відстеження або продажу/передачі третім особам, окрім випадків, необхідних для технічного надання Сервісу (наприклад, хостинг/сховище, якщо ввімкнені відповідні функції).

Ви можете видаляти збережені файли та/або історію через інтерфейс Сервісу (якщо така функція доступна у вашому тарифі).

4. Для чого ми використовуємо дані

Ми використовуємо дані для:

надання функціональності Сервісу та підтримки акаунта;
обробки звернень у підтримку;
забезпечення безпеки, запобігання зловживанням і шахрайству;
діагностики помилок, стабільності та покращення якості;
дотримання вимог застосовного законодавства.

4.1 Правові підстави обробки

Ми обробляємо дані на підставі:

виконання договору (надання Сервісу, робота акаунта);
законного інтересу (безпека, захист від зловживань, стабільність, захист прав);
юридичного обов’язку (коли це вимагає закон);
згоди (якщо в окремих випадках вона потрібна).

5. Передача даних третім сторонам

Ми можемо передавати обмежені дані третім сторонам лише настільки, наскільки це необхідно для надання Сервісу, зокрема:

платіжним провайдерам (для обробки оплати та квитанцій/інвойсів);
хостинг-провайдерам та провайдерам інфраструктури;
провайдерам сховищ (для приватного зберігання файлів, якщо ввімкнено відповідні функції);
провайдерам комунікацій (email) для підтримки та обслуговування користувачів.

Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх третім особам з маркетинговою метою.

5.1 Міжнародна передача даних

Деякі постачальники послуг можуть обробляти дані за межами України та/або Європейської економічної зони. У таких випадках ми передаємо лише мінімально необхідні дані та застосовуємо законні механізми і розумні заходи захисту (наприклад, договірні гарантії та/або стандартні договірні положення, коли це застосовно).

6. Cookies

SVG Force використовує cookies, необхідні для роботи Сервісу (наприклад, сесія та мовні налаштування). Детальніше — у Політиці щодо файлів cookie.

7. Захист даних

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати або знищення. Водночас жоден спосіб передачі даних через Інтернет не гарантує абсолютної безпеки.

8. Ваші права

Залежно від вашої юрисдикції ви можете мати право:

отримати доступ до своїх даних;
вимагати виправлення або видалення даних;
обмежити або заперечити обробку;
відкликати згоду (якщо обробка ґрунтується на згоді);
подати скаргу до наглядового органу із захисту даних.

Щоб реалізувати свої права, напишіть на [email protected] з email, прив’язаного до акаунта.

8.1 Дані дітей

Сервіс не призначений для використання дітьми. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані — повідомте нас, і ми вживемо заходів для їх видалення.

9. Строки зберігання даних (Data Retention)

Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки це необхідно для надання Сервісу, виконання юридичних зобов’язань та забезпечення безпеки.

Дані акаунта можуть зберігатися, поки існує ваш акаунт. Після видалення акаунта ми видаляємо або анонімізуємо дані, якщо інше не потрібно за законом.
SVG-файли/історія (якщо доступні) можуть зберігатися протягом обмеженого періоду залежно від тарифу та налаштувань. Після завершення періоду зберігання дані можуть бути автоматично видалені.
Логи та дані безпеки можуть зберігатися довше, якщо це обґрунтовано необхідністю виявлення зловживань, запобігання шахрайству або розслідування інцидентів, із застосуванням мінімізації та ротації.
Резервні копії: видалення може зайняти певний час через технічні процеси та резервне копіювання.

10. Зміни Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Якщо зміни є суттєвими, ми можемо повідомити вас через Сервіс або електронну пошту (коли це доречно).

11. Контакти

Питання щодо конфіденційності: [email protected]